Вайлдберриз принимает ответственный подход к здоровью клиентов: почему были убраны жидкости для вейпа из ассортимента

Обновлено 05.01.2024 Сергей Ларин

Онлайн-магазин Wildberries, внес изменения в договор-оферту, запретив продажу безникотиновых вейпов и курительных смесей. Многие клиенты Вайлдберриз спрашивают: «почему с Валберис убрали жижу для вейпа с продаж?».

Новые правила вступили в силу с 7 февраля 2023 года. Теперь на Wildberries запрещено продавать опасные товары в категории “Для курения”, которая находится внутри категории “Дом”. Несмотря на активный спрос со стороны курильщиков, более 360 тысяч продаж вредных товаров были зафиксированы только в январе 2023 года, принесшие продавцам в категории “Для курения” выручку в размере более 259 млн. рублей.

Почему с Валберриз убрали жижу для вейпа с продаж

На Wildberries в категории “Для курения” можно было приобрести испарители для картриджной системы без упоминания слова “вейп” в описании товара. Хотя курящие люди могли понять, что это их товар. За январь было продано более 2 тысяч таких испарителей, и наиболее успешный продавец заработал на этой вредной привычке почти 950 тысяч рублей.

Wildberries заявляет, что некоторые недобросовестные продавцы использовали продажу безникотиновой продукции как способ продажи запрещенных никотиновых изделий, что нарушает правила маркетплейса.

Поэтому жижи для вейпа убрали с продаж Валберриз.

Один из главных конкурентов Wildberries, Ozon, всегда запрещал продажу табачных изделий и курительных смесей. Продажа устройств для курения на Ozon ограничена: они не могут содержать табака, никотина или жидкости для электронных сигарет, даже безникотиновой. Устройства также перепроверяются и не продается несовершеннолетним. Ozon следит за ассортиментом и не допускает запрещенные товары на платформу. Для управления этим процессом реализована многоступенчатая система контроля карточек, которая включает в себя автоматическую и ручную модерацию на соответствие правилам, а также постмодерацию на основе машинных систем поиска и обучаемых моделей.

Последствия запрета устройств для курения

Продавцы, которые не успели продать запрещенные товары (жижи для вейпа, электронные сигареты, курительные смеси) с 7 февраля, должны вывезти их со склада Валберриз. Эта услуга является платной для продавцов и её стоимость рассчитывается для каждой единицы товара. В официальном телеграм-чате Вайлдберриз для продавцов уже накопились вопросы, связанные с возвратом. Некоторые продавцы сообщают, что их карточки с товарами-вейпами были заблокированы заранее, еще 4 февраля. Другие пытаются выяснить, что будет с их товаром, если он уже находится на этапе сборки и получат ли они жижи для вейпа в пункте выдачи.

В России еще в 2020 году был принят закон, запрещающий продажу кальянов, вейпов и других устройств для курения несовершеннолетним. Кроме того, вейпы и кальяны были приравнены к табачным изделиям, и их использование в общественных местах было ограничено. Однако это не все.

Маркетплейсы опережают возможный законопроект о полном запрете вейпов и уже вводят свои ограничения. Однако, недобросовестные продавцы могут искать лазейки для продажи запрещенных курительных смесей и безникотиновых электронных сигарет. Надеемся, данная статья ответила на вопрос, почему с Валберис убрали жижу для вейпа с продаж.