Загрузка...
Обновлено 05.01.2024 Сергей Ларин
Покупатель на Авито может самостоятельно выбирать способ получения покупки. Однако иногда при попытке заказа услуг появляется уведомление «Для этого товара нельзя подключить Авито Доставку». Попытаемся разобраться, какие причины этому способствуют и можно ли решить такую проблему.
Содержание статьи
Какие товары считаются запрещенными
Все торговые площадки, а также доски объявлений в России должны работать в соответствии с действующим законодательством. Поэтому продажа некоторых товаров ограничивается. Этим и объясняется то, почему нельзя подключить Авито Доставку для некоторых позиций.
В список запрещенных входят:
- психотропные, наркотические и отравляющие вещества;
- медицинское оборудование и лекарственные препараты;
- радиоактивные и легковоспламеняющиеся вещества;
- кровь и другие биологические материалы;
- оружие, в том числе пневматическое;
- человеческий прах;
- растения и животные;
- электрошокеры и комплектующие к ним;
- скоропортящиеся продукты питания;
- документы, ценные бумаги;
- драгоценные металлы и камни;
- этикетки, упаковочные материалы, копирующие известные бренды;
- предметы искусства (иконы, антиквариат, книги);
- порнографические материалы;
- аккумуляторные батареи.
Такие виды товаров в целях безопасности не принимаются и многими другими службами доставки. Покупатель может договориться с продавцом и лично приехать к нему.
Почему нельзя подключить Авито Доставку для товара: другие причины
Нередко встречаются случаи, когда покупатель не может заказать доставку в свой населенный пункт. Например, в некоторых регионах эта услуга не действует.
Если оформить доставку невозможно, нужно проверить, имеется ли товар в наличии у продавца. Возможно, он уже заключил сделку с другим покупателем. Также далеко не все продавцы активируют услугу доставки. Во время публикации объявления они отклоняют функцию. Так делают продавцы, не планирующие доставку за пределы своего региона. Также есть типы товаров, не востребованные в других городах. Если вы хотите приобрести представленные в объявлении позиции, свяжитесь с продавцом по телефону.
Почему нельзя подключить Авито Доставку на объявление
В первую очередь, это стоимость товара свыше 150 000 рублей. Также некоторые службы не доставляют вещи стоимостью более 50 000 или 30 000 рублей.
Этим объясняет то, почему соответствующий пункт не появляется при создании объявления. Если видимых причин отсутствия услуги доставки нет, стоит обратиться в службу поддержки Авито и написать свой вопрос. Для этого можно воспользоваться расположенной в нижней части экрана кнопкой.
Здравствуйте. В давно поданном мною объявлении обнаружила, что не подключена авито-доставка. Попробовала подать объявление заново-нет возможности подключить авито-доставку. Попробовала подать объявление в распространенной категории “Обувь”, а там тоже нет возможности подключить авито-доставку. Странно. Раньше проблем с этим не было и товары отправляла не раз. В чем может быть причина?
Добрый день!
Причин может быть несколько: Услуга Авито по доставки не может быть подключена, если цена товара выше 150 000 рублей. Также некоторые службы не берутся за заказ, если сумма выше 30 000 или 50 000 рублей (DPD). Это объясняется, почему в вашем профиле Avito нет возможности для данного товара подключить доставку. В случаях, когда ни один из вариантов не подходят к сложившейся ситуации, пользователь может связаться с поддержкой https://support.avito.ru/ и решить этот вопрос. Найдите кнопку внизу экрана.
Так же причина может быть в то что, продажа предметов, доставка которых ограничена почтой.
Посмотрите по ссылке https://support.avito.ru/sections/74?articleId=1903 у вас все регламенты площадки соблюдены? Если у вас все оформлено верно, тогда есть смысл написать в техподдержку.