После удаления Сбербанк Онлайн из AppStore скачивать его и устанавливать новым владельцам айфонов стало невозможно. Но это не означает, что забыть о популярном интернет-банке отныне придется навсегда. Есть проверенные варианты, как можно вернуть себе сервис, потратив всего несколько минут. Все способы – бесплатные, а выбор конкретного зависит от предпочтений владельца смартфона.
Визит в офис Сбер Банка
Самый проверенный способ восстановить приложение Сбербанк Онлайн — прийти в любой розничный офис банка. С собой необходимо взять только мобильный телефон и карту. Если нет паспорта – не страшно. Идентификация в Сбере возможна и по биометрии. Главное, чтобы у клиента была с собой карточка и заряженный смартфон.
Скачать приложение СБОЛ можно у менеджеров. Необходимо подойти к любому свободному специалисту или взять талон. Например, Мобильный банк или СБОЛ на устройстве самообслуживания. Далее вызовут в освободившееся окно, где сотрудник с помощью ноутбука загрузит на телефон клиента удаленный из интернет-маркетплейса сервис.
Восстановление из ранее удаленных приложений
Периодически в AppStore система пропускает установку Сбербанк Онлайн или СБОЛ, давая возможность пользователям быстро скачать себе интернет-банк Сбера на телефон. Для этого можно войти в интернет-маркетплейс, ввести название приложения и изучить, нет ли его снова среди доступных сервисов.
Альтернатива – после входа в маркетплейс перейти к ранее скачанным сервисам и найти среди них те, что были удалены. В списке выбрать Сбербанк Онлайн и посмотреть, будет ли приложение загружаться на смартфон.
Загрузить со стороннего устройства с установленным онлайн-банком
Проверенный способ для тех, у кого нет времени на банк, но под рукой другой айфон, где установлено приложение. Для этого способа потребуется ноутбук или компьютер, шнур для доступа смартфона к устройству, а также другой смартфон.
На ПК нужно установить сервис-помощник. Он называется IMazing. Программа позволяет быстро перенести все программы с одного айфона на другой, используя вход в Apple ID с актуальными сервисами.
Как осуществить задуманное:
1. Установить IMazing на ПК или ноутбук.
2. Войти в версию Apple ID, на которой есть действующее приложение.
3. Подключить к декстопной версии мобильный телефон.
4. Нажать на кнопку «Доверять» при подключении айфона, на которое требуется установка.
5. Войти в сервис «Управление приложениями».
6. Найти в списке Сбербанк Онлайн или СБОЛ.
7. Нажать на стрелочку загрузки.
8. Дождаться, пока приложение появится на телефоне.
Загрузить iMazingОбычно загрузка с установкой самого сервиса IMazing занимает не более получаса. Чтобы все работало быстро, предварительно требуется очистить память ПК или ноутбука, чтобы на устройстве было не менее 50 Гб свободного места. Этого хватит для быстрой загрузки сервиса и дальнейшей работе с ним.
Использование десктопной версии
Иногда даже все проверенные варианты установки Сбербанк Онлайн оказываются бессильны, а офис банка может не работать. В такой ситуации можно пользоваться упрощенным вариантом – заходить в СБОЛ с сайта, применяя для этого десктопную версию. Это расширенное приложение Сбербанк Онлайн для входа с ПК или ноутбука, но можно пользоваться им и с телефона.
Достаточно войти в поисковик, в строке вбить Сбербанк Онлайн полная версия, а затем – нажать на первую ссылку с галочкой. Далее нужно будет добавить эту вкладку в «Избранное», нажав на «звездочку» рядом с ссылкой в правом верхнем углу. Потом при входе в поисковую систему искать СБОЛ путем вбивания информации будет не нужно, так как вход в Сбербанк Онлайн будет всегда в списке рекомендуемых действий.
Минус такого способа – десктопная версия не содержит все возможности приложения. То есть, каждый раз при входе придется ждать, пока на телефон поступит СМС для подтверждения. Но иного варианта, как пользоваться СБОЛом в случае невозможности скачать приложения, нет.
Устранение неполадок в скачанном Сбербанк Онлайн
Бывает, что СБОЛ на смартфоне есть, а войти в него с айфона не удается. Обычно это связано с неверным вводом пароля. Требуется набрать 5 цифр для входа в интернет-версию. Если код неверный, программа предложит дополнительную идентификацию, а при повторной ошибке нужно будет подтвердить данные.
Почему не входит в Сбербанк Онлайн на телефоне:
- неверно набран пароль;
- нет сети;
- включен VPN;
- слишком медленный интернет;
- приложение нужно обновить;
- айфон перегружен – открыто более 15 вкладок, и памяти для загрузки Сбербанк Онлайн не хватает;
- технические неполадки (крайне редко, продолжаются не более 15 минут);
- личный кабинет заблокирован (по просьбе самого клиента или при подозрениях на мошенничество) – можно позвонить на номер «900» и все узнать;
- вход в приложение блокируется сторонними сервисами (лучше отключить блокировщик рекламы или слишком мощный антивирус).
Если не входит в приложение СБОЛ по причине, которая не указана в списке, лучше уточнить ее при обращении в службу поддержки банка.
